‘Ervaar de kracht van verbinding’.(tweedaagse training) Effectiever optreden bij belangentegenstellingen en in (beleids)onderhandelingen.
Beleid en belangen
Omgaan met veel belangen en toch een visie neerzetten over te volgen beleid maakt de beleidsmedewerker niet altijd populair. Niet iedereen kan tevreden worden gesteld. De beleidsmedewerker is daar de voorbode van en mogelijk doelwit van emotie en afwijzend gedrag.
Blijf authentiek
In deze tweedaagse training leert u effectiever optreden bij belangentegenstellingen en in (beleids)onderhandelingen. U ervaart wat u drijft en stuurt in uw werk als beleidsmedewerker. Hoe reageert u in verschillende situatie en welke reacties roept dat op? Blijf authentiek en kom daarmee tot gedragen beleid.
Ervaar de kracht van verbinding
Leer om te gaan met verschillende belangen en emoties, én trouw te blijven aan uw opdracht, uw eigen waarden en uw gevoel!
Ook bij u in de regio!
12 en 26 juni 2012 in Utrecht
11 en 25 september 2012 in Eindhoven
30 oktober en 13 november 2012 in Rotterdam
Tijdens deze training leert u
- verschillende technieken uit het mediationproces naar het beleidsproces te vertalen en toe te passen in cases uit eigen praktijk.
- hoe u ‘Harvard-onderhandelen’ kunt inzetten om een deal te bereiken.
- hoe verhoudingen liggen, wat het gemeenschappelijk belang is en waar het de verschillende belanghebbenden werkelijk om gaat.
U oefent met
- het exploreren, verbinden en in balans brengen van alle betrokken belangen.
- het praktisch hanteren van taal die verbinding maakt en houdt.
Reacties van deelnemers na eerdere training
- Leuke training, leuke trainers, maar ook belangrijk hele leuke groep van gelijkgestemden
- Ik heb meer inzicht gekregen in effectieve communicatie! Meer zicht op eigen drives in relatie tot andere collega's, bestuurders. Meer inzicht in gesprekstechnieken.
- Door deze training heb Ik een beter beeld gekregen hoe je beleid kan vertalen op een persoonlijke benadering naar de klant - collega's.
- Ik heb concrete adviezen gekregen om toe te passen tijdens dagelijkse werksituaties.
- Ik ben meer omgevingsbewust. Hoe reageert iemand op mij, ik mag meer mijn gevoel laten zien in mijn professionele omgeving.
- Ik heb weer een hoop nieuwe tips en trucs opgedaan!
Mediation en onderhandelen in de praktijk
Deze training leert u de vier fasen van het mediationproces te hanteren en toe te passen; de start, exploratie, onderhandeling en afronding. We gaan direct aan de slag met uw praktijkcases. Op dag 2 leert u werken met de Harvardmethode voor onderhandelen; scheid mens en probleem, richt je op belangen en niet op posities, zoek het wederzijds belang en gebruik objectieve criteria.
Programma Dag 1
| 9.00 uur | Inloop met koffie en thee |
| 9.30 uur | Start en introductie - Toelichting op programma Vooroordelen - Jouw blik op de ‘werkelijkheid’ Nadere kennismaking - Wie ben je en waar kom je vandaan? Authenticiteit, energie en drives - Herkenning van je persoonlijke drijfveren |
| 12.30 uur | Lunch |
| 13.30 uur | Mediation aanpak in vogelvlucht - Systematiek, fasering en wat kan je ermee in je beleidspraktijk? Startfase van beleidsproces - Wie aan tafel en onder welke condities? Oefening eigen casuïstiek - Aan de hand van eigen casuïstiek wordt geoefend Exploratie en belangen analyse - Oefenen met verschillende technieken in de exploratiefase |
| 17.00 | Einde |
Programma Dag 2
| 9.00 uur | Inloop met koffie en thee |
| 9.30 uur | Herstart en korte terugblik - Vragen en wensen n.a.v. de eerste dag Vervolg exploratie en belangen analyse - Oefenen met verschillende technieken in de exploratiefase Oefening eigen casuïstiek - Aan de hand van eigen casuïstiek wordt geoefend Onderhandelen volgens Harvard - Basisfilosofie van de Harvard onderhandelmethode |
| 12.30 uur | Lunch |
| 13.30 uur | Oefening eigen casuïstiek - Aan de hand van eigen casuïstiek wordt veel geoefend Afrondingsfase en ‘De deal’ - Vaststelling resultaat, afspraken toekomst en afronding. Reflectie en commitment - Wat maakt dat je het morgen anders doet? |
| 17.00 uur |
Einde |
Om tijdens het programma een sterke koppeling tussen de theorie en praktijk te kunnen realiseren en waarborgen, werkt de VNG Academie met trainers uit de (gemeentelijke) praktijk. Zij beschikken - naast inhoudelijke kennis - over ruime didactische ervaring zodat aansluiting bij leerdoelen en leerwensen zijn gegarandeerd.
Wanneer en waar?
Deze training organiseren wij regionaal op:
- dinsdagdag 12 en 26 juni in de Silverijn in Utrecht
- dinsdag 11 en 25 september in de Gele Kegels in Eindhoven
- dinsdag 30 oktober en 13 november in het Weena Point in Rotterdam
Doelgroep
Deze training is speciaal ontwikkeld voor gemeenteambtenaren- en beleidsmedewerkers.
Aan elke training kunnen maximaal 15 personen deelnemen. Wilt u van deelname verzekerd zijn? Schrijf dan direct in.
Investering
Uw investering voor deze tweedaagse training bedraagt € 995,00. Dit bedrag is exclusief 19% BTW. De gemeente kan de verschuldigde BTW terugvorderen via het BTW-compensatiefonds.
Aanmelding
U kunt zich inschrijven via deze link. Ongeveer een week voor de training ontvangt u een bevestiging. Uw inschrijving is bindend. Registratie in verband met de Wet bescherming persoonsgegevens aangemeld bij het CBP op 24 juli 2002, meldingsnummer m-1026707.
Wijziging inschrijving en annulering
Wilt u na inschrijving uw inschrijving wijzigen, dan kunt u dat doen door hier opnieuw in te loggen en naar uw inschrijving te gaan. Bent u bij nader inzien niet in de gelegenheid de bijeenkomst bij te wonen, dan kunt u uw inschrijving (tot een maand voor uw training kosteloos) via de website annuleren of via mail een vervanger aanmelden.
Mail deze naar: vngacademie@vng.nl
Meer weten?
VNG Academie
Usha Patandin
Postbus 30435
2500 GK DEN HAAG
Tel. 070 - 3738492
E-mail: vngacademie@vng.nl